Termini e Condizioni

Informazioni generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.niewiem.org  (di seguito “Sito”), venduti e fatturati da Nie Wiem, con sede legale in via Mateotti 175 – 60121 Ancona, P. IVA 02389730421 C.F. 93099820420. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.

Accettazione delle condizioni generali di vendita e conclusione del contratto
I contratti di vendita dei prodotti sul Sito si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal Cliente a Nie Wiem e quest’ultimo lo accetta. Il Cliente, effettuando un ordine secondo le modalità previste per via telematica, dichiara di aver preso visione e di aver accettato integralmente le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con Nie Wiem.

Trattamento dei dati personali

I dati personali di cui Nie Wiem dovesse venire a conoscenza nell’esecuzione delle attività oggetto del presente contratto saranno trattati nel rispetto del D.Lgs. 196/2003, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti.

Definizione dell’ordine

Con l’invio dell’Ordine on-line, il Cliente trasmette a Nie Wiem una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello, dichiarando così di accettare l’acquisto ai prezzi indicati già (comprensivi di tasse e IVA) e con i termini e le modalità indicati nel presente atto. Nie Wiem trasmetterà via e-mail al Cliente l’accettazione e la conferma dell’ordine. È possibile effettuare ordini sia tramite il Sito ai prezzi e alle condizioni riportate nello stesso e sia presso i rivenditori autorizzati.

Modalità di acquisto

L’Ordine verrà effettuato compilando, a cura del Cliente, il form presente sul Sito ed inviando il medesimo dopo aver letto e accettato le presenti Termini e Condizioni di Vendita. Qualora lo desideri, il Cliente potrà richiedere a Nie Wiem, emissione della fattura relativa all’acquisto, ai sensi dell’art. 22 D.p.R. n. 633/1972.
Il Cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche a scopo informativo sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e aggiuntive, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di spedizione come precisate sul Sito.

Pagamento

Il Cliente può effettuare il pagamento scegliendo una fra le seguenti modalità elencate:

– PayPal: il pagamento può essere utilizzato dal Cliente aderente al circuito PayPal o secondo le modalità specificate dallo stesso.

– Carta di credito e carta prepagata: il Cliente che intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito o prepagata, può avvalersi della procedura di pagamento tramite il circuito PayPal, idoneo ad assicurare la riservatezza dei dati forniti, anche senza registrazione a PayPal.

– Bonifico: il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando seguendo le coordinate bancarie per il pagamento. Il prodotto acquistato sarà spedito all’indirizzo indicato dal Cliente al ricevimento dell’accredito, mediamente entro due/cinque giorni dopo l’effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato). Per agevolare l’iter è consigliabile inviare la ricevuta di pagamento a HYPERLINK “https://www.argonline.it/”l Sito.

Consegna dei prodotti

Il prodotto acquistato è inviato entro le 24/48 ore dal ricevimento dell’Ordine, all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Nie Wiem si riserva la facoltà di accettare richieste di ordine fuori dai confini italiani o europei. I prodotti acquistati con modalità “pre-ordine” vengono inviati entro la data di pubblicazione ufficiale del libro, durante la prevendita o al termine.
A seconda della modalità di spedizione richiesta, i prodotti saranno ricevuti dal cliente a partire da 1 giorno lavorativo dall’invio del pacco e fino a 15 giorni lavorativi successivi.
L’invio del prodotto tramite Spedizione “non tracciata” (piego libri) non offre certezza della consegna; in caso di mancata consegna il Cliente potrà chiedere un nuovo invio, attivando una nuova procedura di Ordine e scegliendo una differente modalità di consegna con costi di consegna integralmente a suo carico.
I tempi di consegna sono indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.
Eventuali difetti o problemi di integrità fisica dovranno essere segnalati entro 2 giorni dall’avvenuta consegna.

Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente ha la possibilità di esercitare il diritto di recesso dal contratto di acquisto concluso sul Sito, senza alcuna penalità e senza specificarne motivo, entro 15 (quindici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà inviare a Nie Wiem una comunicazione in tal senso a info@niewiem.org, entro i termini indicati, spedendo i prodotti a suo carico tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, al seguente indirizzo:

Associazione “Nie Wiem”

Via Matteotti n. 175

60121 Ancona

Il prodotto dovrà essere restituito integro e completo di ogni sua parte e negli imballi originali, senza che vi siano segni di usura o sporcizia.
Nie Wiem ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.

Reclami

Ogni eventuale reclamo o richiesta di informazione potrà essere indirizzata all’associazione “Nie Wiem”, al seguente indirizzo:

Associazione “Nie Wiem”

Via Matteotti n. 175

60121 Ancona

Legge applicabile

Il presente contratto e la relativa esecuzione è regolata dalla Legge Italiana, con la disapplicazione delle norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite per la Vendita Internazionale di Beni. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di Brindisi.

Rinvio

Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di Legge Italiana vigente.